Consultoría

Consultoría

Un equipo de expertos a tu servicio para resolver los desafíos del día a día y planificar el futuro juntos.

Que hacemos con la información

Almacenamos las datos de acceso en un gestor de claves centralizado, donde únicamente el consultor o técnico asignado tiene acceso temporalmente a estos. No compartimos ni enviados a terceros documentos con claves como archivos de texto o planillas de calculo, tus datos permanecen bajo nuestro control y cifrados.

Trabajamos con VDI, donde cada escritorio virtual esta dedicado a un cliente determinado, con acceso nominal y auditado. Utilizamos verificación de dos pasos (2FA) para el acceso VPN y a los servicios críticos internos.

Como trabajamos

Bajo demanda: por hora a un precio convenido se resuelven solicitudes periódicas, es posible estimar cada solicitud y trabajar a precio cerrado.

Abono mensual: con una cantidad de horas establecidas por mes se resuelven solicitudes periódicas, es posible utilizar estas horas en pequeños proyectos y acumular las horas restantes para el próximo mes.

Proyectos: a partir de una necesidad determinada se hace una evaluación a precio cerrado.

Servicios enfocados en eco-sistemas SAP

Mantenimiento

  • Actualización de binarios, componentes y motores de base de datos.
  • Análisis de informes EWA y plan de mejoras.
  • Boletín de seguridad.
  • Copias homogéneas (Sandbox y System Refresh).
  • Colaboración en auditorías internas y externas.
  • Gestión de usuarios, roles y ordenes de transportes.
  • Guardia 24x7.
  • Medición de licencias.
  • Monitorización activa utilizando nuestra solución en alta disponibilidad.
  • Plan de recuperación ante desastres (DR).
  • Resolución de incidencias y análisis de causa raíz.

Proyectos

  • Conexión con Ariba, BTP, SSFF y SAC.
  • Conversión a Unicode.
  • Copias heterogéneas.
  • Hardering.
  • Instalaciones y migraciones de productos SAP.
  • Implementación de SSO on-premise y en soluciones SaaS.
  • Upgrade de producto y de sistema operativo.

B2B

  • Soporte L2/L3 para clientes de terceros.
  • Fases técnicas en proyectos de conversión y upgrades.